亿企代账助力机构实现数字化转型升级

机构名称:
昆山市正金财务顾问有限公司
机构规模:
2000-5000户
最常用功能:
客户标签管理、客户报表
使用亿企代账的目的:
提升客户续费,提升服务响应速度
陈总
昆山市正金财务顾问有限公司总经理

“忠于托付,成就客户”不仅是我们的理念,也是亿企赢坚持在做的事情,这就意味着本质上我们有共同的目标:“为客户提供可持续发展的终身服务”。

  • 痛点
  • 解决方案
  • 效果
  • 员工工作量无法量化,繁琐加班,但成效却不明显。
  • 使用票财税一体化功能,记账报税自动化、智能化。并可及时把控每位员工的记账报税进度
  • 公司岗责清晰、分工明确,效率明显提升。
  • 客户服务单价无法提升,机构利润低。
  • 通过客户标签管理,对每个客户做分类/专属标签,精准匹配产品,做到专属定制。
  • 服务精准匹配,公司利润大大提升,客户觉得物超所值。
  • 跨部门协作难,效率低下。
  • boss运营管理系统,实现业务数据实时同步,跨部门业务自动流转。
  • 实现从线索建立→持续跟踪→合同签订→准时收款→及时续费的完美闭环。

昆山市正金财务顾问有限公司(以下简称“正金”)成立于2011年,公司提供的服务主要包括:代办工商注册及年检、代办纳税申报、资产评估、税务年检等咨询服务 ;验资、外商独资、个体工商户、中外合资、中外合作等。 另在昆山成立了多个子公司,深耕昆山客户服务。 此外公司还可提供税务筹划、综合金融、企业孵化器、财务外包顾问等高端服务产品。 公司成立10年以来,已服务数万家企业,已经成功为昆山9000家企业提供工商注册服务!

合作之前,亿企赢深入正金公司做了详细的调研,深挖他们的需求与面临的困境,发现正金可谓传统代账公司的典型代表,有着传统型代账公司的“通病”,例如:效率提升慢、工具投入成本高、专业人才培养慢等等。

亿企赢对症下药,为其打造转型升级方案,接入亿企代账财税一体化系统,从管理、做账、报税三个方面同时发力全面升级。

正金的财务负责人廖经理表示,使用了亿企代账,公司的服务质量与员工效率得到了双向提升,主要体现在以下几个方面:

1、公司岗责清晰、分工明确,效率明显提升,主管也不用分身乏力。

以前征期我们为了完成记账报税都得集体加班,现在准点下班,不仅保质保量的完成,还能有时间空余,而我只负责检查就行啦。
使用了亿企代账,得以释放劳动力,员工有时间自我提升,公司也能尽快培养人才,现在我们已空出财务顾问专职岗:专注高端、定制化业务。下半年预成立营销团队,为营销发力。

2、数据实时同步,跨部门协作不出错,时效质量都有保障

业务数据实时同步,即使是城西、城北的分部,我都可以及时查看业务数据,实现远程监控了,而且发现问题,他们在线上就可修改,远程办公真是太香了。

3、内部管理得以落地,并制定了一体化考核体系

想要实现从线索建立→持续跟踪→合同签订→准时收款→及时续费的完美闭环,必须从内控抓起,只有严控客户“投诉率、流失率”才能保质保量。

4、客户实现分层,可精准匹配服务并合理报价

首先通过亿企代账标签管理,对每个客户做分类/专属标签,客户分层了,方可精准匹配产品。某一程度上达到专属定制的效果。

再利用其往年合同收款明细表测算出不同产品的平均单价与实际成交量,来年根据此制定产品组合,再报价,既能让客户觉得物超所值,又能达到我们预期的利润空间,可谓双赢。

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